Tingimused ja nõuded

Maksemeetodi poliitika ja veebisaidi kasutamine

Jõustumise kuupäev: 10.10.2023

Üldine

Tere tulemast Tellihinkali.ee-sse! Need tingimused ja nõuded ("Tingimused") reguleerivad meie veebisaidi kasutamist www.tellihinkali.ee ("Veebisait") ja Sofiko OÜ poolt pakutavad veebitellimisteenused ("ettevõte"). Veebisaidile juurdepääsemisega või selle kasutamisega ning veebitellimuste esitamisega nõustute järgima ja olema seotud nende tingimustega.

Andmekaitse ja privaatsuspoliitika

Teie privaatsus on meile oluline. Kogume ja töötleme isikuandmeid vastavalt meie Andmekaitse- ja Privaatsuspoliitikale, mis on leitav siin. Palun tutvuge selle poliitikaga, et mõista, kuidas me kogume, kasutame ja kaitseme teie isikuandmeid.

Ettevõtte info

  • Ettevõtte nimi: Sofiko OÜ
  • Omanik: Besik Sagaradze
  • Registrikood: 14954074

Esindusõigus

  • Marina Sagaradze
  • Besik Sagaradze

Kontaktandmed

Veebisaidi kasutamine

  1. Tellimuse esitamine: Saate tellida meie gruusia köögi tooteid meie veebisaidi kaudu. Tellimuse esitamisel nõustute tellitud toodete eest tasumisega ja kõigi sellega seotud tasudega.
  2. Makse: Tellimuste eest saab makseid teha veebisaidil pakutavate makseviiside abil, sealhulgas, kuid mitte ainult, krediitkaartide, Stripe'i, Apple Pay ja Google Pay abil. Me ei salvesta teie krediitkaardiandmeid oma serverites.
  3. Tellimuse kinnitamine: After placing an order, you will receive an order confirmation email or SMS with details of your order. Please review this confirmation for accuracy. The preparation of an order takes approximately 20 minutes. If it takes longer, we will contact you.
  4. Tühistamine tellimust: Saate oma tellimuse tühistada vastavalt meie tühistamispoliitikale, nagu on kirjeldatud veebisaidil.

Maksemeetodi poliitika

Tellihinkalis pakume mitmeid maksemeetodeid teie mugavuse suurendamiseks. Palun tutvuge allpool meie maksemeetodi poliitikaga, et mõista teie tellimuste jaoks saadaval olevaid valikuid:

1. Woo makse (online-makse):

  • Tellimust veebisaidi kaudu esitades on teil võimalus teha turvaline makse, kasutades Woo makseid.
  • Võtame vastu peamised krediitkaardid ja muud turvalised veebimakse meetodid Woo maksete kaudu. Teie finantsandmed on krüpteeritud ja kaitstud teie turvalisuse tagamiseks.
  • Kõik veebimaksed töödeldakse turvaliselt, et tagada sujuv ja muretu tehing.
  • Kui tekib maksete probleeme või erimeelsusi, võtke ühendust meie klienditoega aadressil. +372 56343939  või info@tellihinkali.ee .

2. Tasumine kohapeal (isiklik tasumine):

  • Pakume ka paindlikkust maksta sularahas, kui otsustate oma tellimuse ise restoranist kohapealt kätte saada.
  • Valides maksemeetodiks "Sularahas kättesaamine", valmistatakse teie tellimus ette ja hoitakse teile, kuid tellimuse esitamise ajal makset ei nõuta.
  • Palun veenduge, et teil oleks tellimuse täpne summa sularahas. Meie personal annab teile kohale saabudes restoranis tellimuse kogusumma.
  • Võtame vastu krediit- / deebetkaardimakseid kohapealse tellimuse tasumiseks.

3. Maksete kinnitus:

  • Woo maksete korral saate oma veebimakse kohta e-kirja kinnituse. See e-kiri toimib tõendina teie edukast tehingust.
  • Sularahas kättesaamisel" saate tellimuse kinnituse kogu summa summaga. Palun esitage see kinnitus tellimuse isiklikul kättesaamisel.
  • Lisaks veelgi suurema mugavuse huvides, saadame SMS-i kinnituse teie poolt esitatud telefoninumbrile nii Woo maksete kui ka sularahas kättesaamise korral.

4. Makse erinevused:

Maksega seotud probleemide või erimeelsuste korral võtke meie klienditoe meeskonnaga võimalikult kiiresti ühendust. Oleme siin, et teid aidata ja tagada teie makseprotsessi sujuv kogemus.

Oleme tänulikud, et valisite meiega einestamiseks ja mõistate meie maksemeetodi poliitikat. Kui teil on küsimusi või vajate täiendavat selgitust, ärge kartke meie klienditoe meeskonnaga ühendust võtta aadressil +372 56343939  või info@tellihinkali.ee. Teie rahulolu on meie prioriteet ja oleme siin, et muuta teie einestamise kogemus meeldivaks ja mugavaks.

Tühistamine tellimust

Me mõistame, et mõnikord muutuvad plaanid. Kui peate oma tellimuse tühistama, tutvuge allpool meie tühistamispoliitikaga:

  1. Tellimuse tühistamise ajastamine: Tellimuse saab tühistada kuni 10 minutit enne teie planeeritud kättesaamise või kohaletoimetamise aega.
  2. Tühistamistasu: Tellimused, mis tühistatakse kuni 10 minutit enne planeeritud kättesaamise või kohaletoimetamise aega, võivad olla subjektiks tühistamistasule summas [Summa], et katta kulud, mis meil on tekkinud teie tellimuse ettevalmistamisel.
  3. Kuidas tühistada: Tellimuse tühistamiseks logige sisse oma kontole meie veebisaidil ja minge tellimuste ajalukku. Leidke tellimus, mille soovite tühistada, ja järgige antud tühistamise juhiseid. Samuti võite võtta ühendust meie klienditoega telefonil +37256175990 teie abistamiseks tühistamisprotsessis.
  4. Tagasimaksed: Kui tühistate tellimuse määratud ajavahemikus ja olete tagasimakse saamiseks õigustatud, kantakse tagasimakstud summa teie algsele maksemeetodile.
  5. Erandid: Pange tähele, et teatud esemed või eritellimused ei pruugi olla tühistamise või tagasimakse jaoks kõlblikud. See hõlmab tellimusi, mis on juba ette valmistatud ja on kohaletoimetamiseks välja saadetud.
  6. Võtke meiega ühendust: Kui teil on küsimusi või vajate tellimuse tühistamisega seotud täiendavat abi, ärge kartke võtta meie klienditoega ühendust aadressil info@tellihinkali.ee .

Soovitame enne tellimuse esitamist selle poliitikaga tutvuda, et olete teadlik tühistamise juhistest. Oleme tänulikud teie mõistmise ja koostöö eest, aidates meil teid paremini teenindada.

Vastutuse välistamine ja piiramine

  1. Vastutusest loobumine: Me ei anna veebisaidil sisalduva sisu täpsuse või täielikkuse kohta mingeid garantiisid ega esindusi. Teie veebisaidi kasutamine on omal vastutusel.
  2. Vastutuse piiramine: Me ei vastuta veebisaidi kasutamisega seotud otseste, kaudsete, eriliste ega kaudsete kahjude eest ega veebipõhiste tellimustega seotud probleemide eest.

Käesoleva lepingu õigus

These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of Estonia. Any disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Estonia.

Tingimuste muutused

Jätame endale õiguse igal ajal ilma eelneva etteteatamiseta neid tingimusi muuta. Teie veebisaidi ja veebitellimise teenuste jätkuv kasutamine pärast muudatusi tähendab teie nõusolekut uuendatud tingimustega.

Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi või muresid seoses nende tingimustega või meie teenustega, võtke meiega ühendust aadressil info@tellihinkali.ee.